Usein Kysytyt Kysymykset

Tervetuloa usein kysyttyihin kysymyksiin. Tämä luettelo on koottu huolellisesti yhdistämään yleisimmät kysymykset, joita käyttäjämme säännöllisesti kysyvät. Se on suunniteltu tarjoamaan sinulle selkeät ja tarkat vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Ota meihin yhteyttä

Luottokortille ladattava vähimmäissumma on 100 dollaria tai vastaava summa muussa valuutassa. Enimmäissumma riippuu pankkikortin haltijan (yksityishenkilö tai ammattilainen) asemasta. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä konsultteihimme verkkosivuillamme olevan lomakkeen kautta tai soittamalla meille suoraan.

Jos luottokorttisi katoaa, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme keskeyttää kaikki toiminnot, jotka voivat aiheuttaa rahojen menettämisen. Voit 24–72 tunnin sisällä mennä johonkin konttoristamme nostamaan uuden pankkikortin. Asiakasneuvoja voi lähettää sen osoitteeseesi postitse (niille, jotka eivät voi matkustaa). Kun saat uuden pankkikortin, muista aktivoida se ennen käyttöä.

Se riippuu valitsemastasi luottokorttityypistä. Jos esimerkiksi valitset perusluottokortin, sinun on rajoitettu 5 000 dollarin kuukausitalletukseen.

Mobiilisovelluksemme kautta tarjottavat pankkipalvelut ovat hyvin samankaltaisia kuin verkkopankki selaimen kautta. Olemme tehneet kaikkemme estääksemme asiakkaitamme menettämästä rahojaan. Joitakin tärkeitä suojaustoimenpiteitä ovat Verisign SSL, Https jne.

Pankkijärjestelmämme tukee vain markkinoilla olevia Internet-selaimien uusimpia versioita. Jotkut suosituimmista ovat Chrome, Opera, Firefox ja Safari. Jos käytät Internet Exploreria, varmista, että selaimesi versio on 9.0 tai uudempi.

Kyllä sinä voit. Pankkimme ei rajoita maksuja tiettyyn maahan. Voit turvallisesti lähettää jopa 100 000 dollaria päivässä läheisillesi heidän asuinmaasta riippumatta.

Henkilöllisyyden vahvistaminen on olennainen turvatoimi, jonka otamme käyttöön varmistaaksemme asiakkaidemme suojan ja estääksemme vilpillisen toiminnan. Tässä on joitain avainkohtia, jotka selittävät tämän menettelyn tarpeellisuuden:

  • Henkilötietojen suoja: Vahvistamalla henkilöllisyytesi varmistamme, että henkilötietosi ovat oikein ja turvassa. Näin voimme estää luvattoman pääsyn tilillesi ja varmistaa arkaluonteisten tietojesi luottamuksellisuuden.
  • Petostentorjunta: Henkilöllisyyden vahvistaminen auttaa meitä havaitsemaan ja estämään petosyritykset, kuten identiteettivarkaudet tai tilien väärinkäytöt. Vahvistamalla henkilöllisyytesi lisäämme palveluidemme turvallisuutta ja minimoimme sinulle ja yrityksellemme kohdistuvan riskin.
  • Lakien noudattaminen: Monissa maissa yritysten on noudatettava tiukkoja rahanpesun, terrorismin rahoituksen ja muun laittoman toiminnan torjuntaa koskevia määräyksiä. Henkilöllisyyden todentamisen avulla voimme noudattaa näitä lakisääteisiä velvoitteita ja edistää turvallista ja säänneltyä liiketoimintaympäristöä.
  • Parempi asiakaskokemus: Kun henkilöllisyytesi on vahvistettu, voit hyötyä kaikista vahvistetuille asiakkaillemme tarjotuista eduista. Näin voit käyttää lisäominaisuuksia, saada henkilökohtaista palvelua ja hyödyntää kaikkia tarjouksiamme. Henkilöllisyyden vahvistamisesta on siis hyötyä myös sinulle asiakkaana.

Ymmärrämme, että henkilöllisyyden vahvistaminen voi tuntua raskaalta, mutta se on välttämätöntä sinun ja koko yhteisömme etujen suojelemiseksi. Kiitämme ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi tässä prosessissa.

Voit avata tilin verkossa täyttämällä verkkosivuillamme olevan rekisteröintilomakkeen ja toimittamalla tarvittavat asiakirjat.

Tarvitset voimassa olevan henkilötodistuksen, asuintodistuksen ja mahdollisesti muita erityisiä asiakirjoja sen mukaan, minkä tyyppistä tiliä haluat avata.

Kirjaudu tilillesi, siirry "Aloita siirto" -osioon ja seuraa ohjeita tehdäksesi siirrot toiselle tilille.

Pankkien väliset siirtomaksut voivat vaihdella mukana olevien pankkien mukaan.

Kirjaudu tilillesi, siirry "oma tili" -sivulle ja vaihda salasanasi ohjeiden mukaan.

Jos huomaat tililläsi epäilyttävän tapahtuman, ota meihin välittömästi yhteyttä asiakaspalvelumme tai tilivastaavasi kautta.

Voit jättää lainahakemuksen verkossa täyttämällä sivuillamme olevan hakemuslomakkeen ja antamalla tarvittavat tiedot.

Tarjoamme erilaisia lainoja, mukaan lukien henkilökohtaiset lainat, asuntolainat, autolainat jne.

Voit valita erilaisista takaisinmaksuvaihtoehdoista, mukaan lukien kiinteät tai muuttuvat kuukausierät.

Kirjaudu verkkopankkitilillesi, niin tilisi saldo näkyy etusivulla.

Kirjaudu tilillesi, siirry "Saajan"-osioon ja lisää uusi saaja noudattamalla ohjeita.

Jos kadotat luottokorttisi, ilmoita siitä välittömästi ottamalla yhteyttä meihin osoitteessa: <a href="mailto:contact@flyneg.com">contact@flyneg.com</a>.

Pääset käsiksi tapahtumiisi verkossa kirjautumalla tilillesi ja siirtymällä "Tapahtumat" -osioon.

Kyllä, otamme tietojesi turvallisuuden erittäin vakavasti. Käytämme edistyneitä suojaustoimenpiteitä suojataksemme tilisi kyberhyökkäyksiä vastaan.

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatilla verkkosivuillamme saadaksesi apua.

Kansainvälisen siirron käsittelyaika voi vaihdella maittain, mutta yleensä se voi kestää muutaman työpäivän.

Kanta-asiakasohjelmamme tarjoaa etuja, kuten käteispalautuksen, edulliset korot ja alennetut maksut kanta-asiakkaillemme.

Verkkolainahakemuksen hyväksymisaika voi vaihdella eri tekijöiden, kuten hakemuksen monimutkaisuuden ja vaadittavien asiakirjojen mukaan. Yleensä se voi kestää muutaman työpäivän.

Tarjoamme erilaisia verkkopankkitilejä, mukaan lukien käyttötilit, säästötilit ja yritystilit.

Voit tallettaa tilillesi verkossa käyttämällä vaihtoehtoja, kuten pankkisiirtoja tai mobiilitalletuksia.

Kirjaudu online-tilillesi, siirry "Asetukset"- tai "Profiili"-osioon ja etsi vaihtoehtoja henkilökohtaisten tietojesi, kuten osoitteen tai puhelinnumeron, päivittämiseen.