Pyetjet e bëra më shpesh

Mirë se vini në FAQ-të tona. Kjo listë është përpiluar me kujdes për të konsoliduar pyetjet më të zakonshme që bëjnë rregullisht përdoruesit tanë. Është krijuar për t'ju ofruar përgjigje të qarta dhe të sakta për pyetjet më të shpeshta.
Na kontaktoni

Shuma minimale që mund të ngarkohet në kartën e kreditit është 100 dollarë ose një shumë ekuivalente në një monedhë tjetër. Shuma maksimale varet nga statusi i klientit (individual ose profesionist) mbajtës të kartës bankare. Ju mund të mësoni më shumë rreth kësaj duke kontaktuar konsulentët tanë nëpërmjet formularit në faqen tonë të internetit ose duke na telefonuar drejtpërdrejt.

Në rast të humbjes së kartës suaj të kreditit, kontaktoni menjëherë shërbimin tonë të klientit në mënyrë që ne të mund të pezullojmë të gjitha operacionet që mund t'ju bëjnë të humbni paratë tuaja. Brenda 24 deri në 72 orësh do të mund të shkoni në një nga degët tona për tërheqjen e një karte të re bankare. Një këshilltar klienti mund ta dërgojë atë në adresën tuaj me postë (për ata që nuk mund të udhëtojnë). Kur të merrni kartën e re bankare, mos harroni ta aktivizoni përpara se ta përdorni.

Varet nga lloji i kartës së kreditit që zgjidhni. Për shembull, nëse zgjidhni një kartë krediti bazë, jeni i kufizuar në një depozitë mujore prej $5,000.

Shërbimet bankare të ofruara përmes aplikacionit tonë celular janë shumë të ngjashme me bankingun në internet përmes një web browser. Ne kemi bërë çdo përpjekje për të parandaluar klientët tanë që të humbasin paratë e tyre. Disa masa të rëndësishme sigurie të vendosura përfshijnë Verisign SSL, Https, etj.

Sistemi ynë bankar mbështet vetëm versionet më të fundit të shfletuesve të internetit të disponueshëm aktualisht në treg. Disa nga më të njohurit janë Chrome, Opera, Firefox dhe Safari. Nëse përdorni Internet Explorer, sigurohuni që versioni i shfletuesit tuaj të jetë 9.0 ose më i lartë.

Po ti mundesh. Banka jonë nuk kufizon pagesat në një vend të caktuar. Ju mund të dërgoni me siguri deri në 100,000 dollarë në ditë për të dashurit tuaj, pavarësisht nga vendi i tyre i banimit.

Verifikimi i identitetit është një masë thelbësore sigurie që kemi vendosur për të garantuar mbrojtjen e klientëve tanë dhe për të parandaluar çdo aktivitet mashtrues. Këtu janë disa pika kryesore që shpjegojnë pse kjo procedurë është e nevojshme:

  • Mbrojtja e të dhënave personale: Duke verifikuar identitetin tuaj, ne sigurojmë që informacioni juaj personal është i saktë dhe i sigurt. Kjo na lejon të parandalojmë aksesin e paautorizuar në llogarinë tuaj dhe të sigurojmë konfidencialitetin e të dhënave tuaja të ndjeshme.
  • Parandalimi i mashtrimit: Verifikimi i identitetit na ndihmon të zbulojmë dhe parandalojmë tentativën e mashtrimit, si vjedhja e identitetit ose keqpërdorimi i llogarive. Duke konfirmuar identitetin tuaj, ne rrisim sigurinë e shërbimeve tona dhe minimizojmë rrezikun për ju dhe biznesin tonë.
  • Pajtueshmëria me rregulloret ligjore: Në shumë vende, kompanive u kërkohet të respektojnë rregullore të rrepta në lidhje me luftën kundër pastrimit të parave, financimit të terrorizmit dhe aktiviteteve të tjera të paligjshme. Verifikimi i identitetit na mundëson të respektojmë këto detyrime ligjore dhe të kontribuojmë në një mjedis biznesi të sigurt dhe të rregulluar.
  • Përvoja e përmirësuar e klientit: Pasi të verifikohet identiteti juaj, do të keni mundësi të përfitoni nga të gjitha avantazhet që u ofrohen klientëve tanë të verifikuar. Kjo do t'ju lejojë të përdorni veçori shtesë, të merrni shërbime të personalizuara dhe të përfitoni plotësisht nga ofertat tona. Prandaj, verifikimi i identitetit është gjithashtu i dobishëm për ju si klient.

Ne e kuptojmë se verifikimi i identitetit mund të duket i rëndë, por është thelbësore për të mbrojtur interesat tuaja, si dhe ato të të gjithë komunitetit tonë. Ju falenderojmë për mirëkuptimin dhe bashkëpunimin në këtë proces.

Ju mund të hapni një llogari online duke plotësuar formularin e regjistrimit në faqen tonë të internetit dhe duke siguruar dokumentet e kërkuara.

Do t'ju duhet një ID e vlefshme, dëshmi e vendbanimit dhe ndoshta dokumente të tjera specifike në varësi të llojit të llogarisë që dëshironi të hapni.

Hyni në llogarinë tuaj, shkoni te seksioni "Filloni një transferim" dhe ndiqni udhëzimet për të bërë një transferim në një llogari tjetër.

Tarifat e transfertave ndërbankare mund të ndryshojnë në varësi të institucioneve bankare të përfshira.

Hyni në llogarinë tuaj, shkoni në faqen "Llogaria ime" dhe ndiqni udhëzimet për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj.

Nëse vëreni një transaksion të dyshimtë në llogarinë tuaj, ju lutemi na kontaktoni menjëherë përmes shërbimit tonë të klientit ose menaxherit të llogarisë tuaj.

Ju mund të paraqisni një aplikim për kredi online duke plotësuar formularin e aplikimit në faqen tonë dhe duke ofruar informacionin e kërkuar.

Ne ofrojmë lloje të ndryshme kredish, duke përfshirë kredi personale, hipoteka, kredi për vetura, etj.

Ju mund të zgjidhni nga opsione të ndryshme shlyerjeje, duke përfshirë shlyerjet mujore fikse ose të ndryshueshme.

Hyni në llogarinë tuaj bankare në internet dhe gjendja e llogarisë suaj do të shfaqet në faqen kryesore.

Hyni në llogarinë tuaj, shkoni te seksioni "Përfituesi" dhe ndiqni udhëzimet për të shtuar një përfitues të ri.

Nëse e humb kartën e kreditit, raportojeni menjëherë duke na kontaktuar në: <a href="mailto:contact@flyneg.com">contact@flyneg.com</a>.

Ju mund t<br/>'i aksesoni transaksionet tuaja në internet duke u identifikuar në llogarinë tuaj dhe duke shkuar te seksioni "Transaksionet".

Po, ne e marrim shumë seriozisht sigurinë e informacionit tuaj. Ne përdorim masa të avancuara sigurie për të mbrojtur llogarinë tuaj kundër sulmeve kibernetike.

Ju mund të na kontaktoni me telefon, email ose bisedë live në faqen tonë të internetit për ndihmë.

Koha e përpunimit për një transferim ndërkombëtar mund të ndryshojë në varësi të vendeve të përfshira, por zakonisht mund të zgjasë disa ditë pune.

Programi ynë i besnikërisë ofron përfitime të tilla si kthim parash, norma interesi preferenciale dhe tarifa të reduktuara për klientët tanë të rregullt.

Koha e miratimit për një aplikim për kredi online mund të ndryshojë në varësi të faktorëve të ndryshëm, si kompleksiteti i aplikimit dhe dokumentacioni i kërkuar. Në përgjithësi, mund të duhen disa ditë pune.

Ne ofrojmë një sërë llogarish bankare në internet, duke përfshirë llogaritë rrjedhëse, llogaritë e kursimit dhe llogaritë e biznesit.

Ju mund të depozitoni në llogarinë tuaj në internet duke përdorur opsione të tilla si transfertat bankare ose depozitat në celular.

Hyni në llogarinë tuaj në internet, shkoni te seksioni "Cilësimet" ose "Profili" dhe kërkoni opsione për të përditësuar informacionin tuaj personal, si adresa ose numri i telefonit.