Жиі Қойылатын Сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтарға қош келдіңіз. Бұл тізім пайдаланушыларымыз үнемі қоятын ең көп таралған сұрақтарды біріктіру үшін мұқият құрастырылған. Ол сізге жиі қойылатын сұрақтарға нақты және нақты жауаптар ұсынуға арналған.
Бізбен хабарласыңы

Несие картасына жүктеуге болатын ең аз сома - $100 немесе басқа валютадағы баламалы сома. Максималды сома банк картасын ұстаушы клиенттің (жеке немесе кәсіби) мәртебесіне байланысты. Бұл туралы толығырақ біздің веб-сайттағы пішін арқылы немесе бізге тікелей қоңырау шалу арқылы біздің кеңесшілерге хабарласу арқылы біле аласыз.

Несиелік картаңыз жоғалған жағдайда, ақшаңызды жоғалтуға әкелуі мүмкін барлық операцияларды тоқтата тұру үшін дереу тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Сіз 24 сағаттан 72 сағатқа дейін жаңа банк картасын алу үшін біздің бөлімшелердің біріне бара аласыз. Тұтынушының кеңесшісі оны сіздің мекен-жайыңызға пошта арқылы жібере алады (саяхаттай алмайтындар үшін). Жаңа банк картасын алған кезде оны пайдаланбас бұрын оны белсендіруді ұмытпаңыз.

Бұл сіз таңдаған банк картасының түріне байланысты. Мысалы, негізгі несие картасын таңдасаңыз, сіз ай сайынғы 5 000 доллар депозитімен шектелесіз.

Мобильді қосымшамыз арқылы ұсынылатын банктік қызметтер веб-шолғыш арқылы Интернет-банкингке өте ұқсас. Біз клиенттеріміздің ақшасын жоғалтпау үшін бар күшімізді салдық. Кейбір маңызды қауіпсіздік шараларына Verisign SSL, Https және т.б. кіреді.

Біздің банктік жүйе қазіргі уақытта нарықта қолжетімді интернет браузерлерінің соңғы нұсқаларын ғана қолдайды. Ең танымалдарының кейбірі Chrome, Opera, Firefox және Safari. Егер сіз Internet Explorer браузерін пайдалансаңыз, браузеріңіздің нұсқасы 9.0 немесе одан жоғары екенін тексеріңіз.

Иә, мүмкін. Біздің банк белгілі бір елге төлемдерді шектемейді. Сіз өзіңіздің жақын адамдарыңызға олардың тұратын еліне қарамастан күніне 100 000 долларға дейін қауіпсіз жібере аласыз.

Жеке басын растау – тұтынушыларымызды қорғауды қамтамасыз ету және кез келген алаяқтық әрекеттердің алдын алу үшін біз енгізетін маңызды қауіпсіздік шарасы. Бұл процедураның неліктен қажет екенін түсіндіретін кейбір негізгі тармақтар:

  • Жеке деректерді қорғау: Жеке басыңызды растау арқылы біз сіздің жеке ақпаратыңыздың дұрыс және қауіпсіз екеніне кепілдік береміз. Бұл бізге тіркелгіңізге рұқсатсыз кірудің алдын алуға және құпия деректеріңіздің құпиялылығын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
  • Алаяқтықтың алдын алу: Жеке куәлікті растау жеке куәлікті ұрлау немесе есептік жазбаларды теріс пайдалану сияқты алаяқтық әрекеттерін анықтауға және болдырмауға көмектеседі. Сіздің жеке басыңызды растау арқылы біз қызметтеріміздің қауіпсіздігін арттырып, сізге және біздің бизнеске төнетін тәуекелді азайтамыз.
  • Құқықтық нормаларды сақтау: Көптеген елдерде компаниялардан ақшаны жылыстатуға, терроризмді қаржыландыруға және басқа да заңсыз әрекеттерге қарсы күреске қатысты қатаң ережелерді сақтау талап етіледі. Жеке басты растау бізге осы заңды міндеттемелерді орындауға және қауіпсіз және реттелетін бизнес ортасына үлес қосуға мүмкіндік береді.
  • Жақсартылған тұтынушы тәжірибесі: жеке куәлігіңіз расталғаннан кейін сіз біздің расталған тұтынушыларымызға ұсынылатын барлық артықшылықтарды пайдалана аласыз. Бұл сізге қосымша мүмкіндіктерге қол жеткізуге, жекелендірілген қызметті алуға және ұсыныстарымызды толық пайдалануға мүмкіндік береді. Сондықтан жеке басын растау тұтынушы ретінде сіз үшін де пайдалы.

Біз жеке куәлікті растау ауыр болып көрінетінін түсінеміз, бірақ бұл сіздің және бүкіл қауымдастықтың мүдделерін қорғау үшін өте маңызды. Осы үдерістегі түсіністік пен ынтымақтастық үшін алғыс айтамыз.

Сіз біздің веб-сайттағы тіркеу формасын толтырып, қажетті құжаттарды ұсыну арқылы онлайн шот ашуға болады.

Сізге жарамды жеке куәлік, тұрғылықты жеріңізді растайтын құжат және ашқыңыз келетін шот түріне байланысты басқа нақты құжаттар қажет болады.

Тіркелгіңізге кіріп, «Аударманы бастау» бөліміне өтіп, басқа есептік жазбаға аудару үшін нұсқауларды орындаңыз.

Банкаралық аударым бойынша комиссиялар тартылған банктік мекемелерге байланысты өзгеруі мүмкін.

Тіркелгіңізге кіріп, «менің тіркелгім» бетіне өтіп, құпия сөзді өзгерту үшін нұсқауларды орындаңыз.

Есептік жазбаңызда күдікті транзакцияны байқасаңыз, тұтынушыларға қызмет көрсету немесе есептік жазба менеджері арқылы дереу бізге хабарласыңыз.

Сіз біздің сайттағы өтініш формасын толтырып, қажетті ақпаратты беру арқылы несиеге өтінімді онлайн бере аласыз.

Біз несиелердің әртүрлі түрлерін ұсынамыз, соның ішінде жеке несиелер, ипотека, автокөлік несиелері және т.б.

Тұрақты немесе ауыспалы ай сайынғы төлемдерді қоса алғанда, өтеудің әртүрлі нұсқаларын таңдауға болады.

Интернет-банкинг шотыңызға кіріңіз, сонда сіздің шотыңыздың балансы басты бетте көрсетіледі.

Тіркелгіңізге кіріп, «Бенефициар» бөліміне өтіп, жаңа бенефициарды қосу үшін нұсқауларды орындаңыз.

Несиелік картаңызды жоғалтып алсаңыз, бізге хабарласу арқылы дереу хабарлаңыз: <a href="mailto:contact@flyneg.com">contact@flyneg.com</a>.

Транзакцияларыңызға тіркелгіңізге кіріп, «Транзакциялар» бөліміне өту арқылы онлайн режимінде қол жеткізе аласыз.

Иә, біз сіздің ақпаратыңыздың қауіпсіздігіне аса мән береміз. Біз сіздің есептік жазбаңызды кибершабуылдардан қорғау үшін кеңейтілген қауіпсіздік шараларын қолданамыз.

Көмек алу үшін бізбен телефон, электрондық пошта немесе веб-сайттағы тікелей чат арқылы хабарласуға болады.

Халықаралық аударымды өңдеу уақыты тартылған елдерге байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ ол әдетте бірнеше жұмыс күнін алуы мүмкін.

Біздің адалдық бағдарламамыз тұрақты клиенттер үшін ақшаны қайтару, жеңілдікті пайыздық мөлшерлемелер және төмендетілген комиссиялар сияқты артықшылықтарды ұсынады.

Онлайн несие өтінімін мақұлдау уақыты әртүрлі факторларға, мысалы, өтінімнің күрделілігі мен талап етілетін құжаттамаға байланысты өзгеруі мүмкін. Жалпы, бұл бірнеше жұмыс күнін алуы мүмкін.

Біз ағымдағы шоттарды, жинақ шоттарын және іскерлік шоттарды қоса алғанда, онлайн-банкинг шоттарының ауқымын ұсынамыз.

Сіз өзіңіздің шотыңызға ақша аударымдары немесе мобильді депозиттер сияқты опцияларды қолдана отырып, онлайн түрде салуға болады.

Онлайн тіркелгіңізге кіріп, «Параметрлер» немесе «Профиль» бөліміне өтіп, мекенжай немесе телефон нөмірі сияқты жеке ақпаратты жаңарту опцияларын іздеңіз.